Chcieli być inni. Postanowili wyspecjalizować się i być ekspertem w swojej dziedzinie. Ich kluby są miejscami dla konkretnej grupy docelowej, z jasno określonymi wymaganiami i celami. Olga i Ireneusz Chaińscy mają swój przepis na zadowolonego klienta. I to on jest najważniejszy.

Początki kieleckich Expertów sięgają 2008 roku. Wtedy też powstał klub Slim Expert Fitness (do października 2010 roku znany pod nazwą Expert Fitness) na ul. Warszawskiej, rok później swoje podwoje otwarł klub przy ul. Szczecińskiej. Kluby różnią się od siebie głównie ofertą i grupą docelową, natomiast pod względem organizacyjnym działają tak samo. Oba kluby mogą pochwalić się wykwalifikowaną kadrą oraz markowym sprzętem. Slim Expert Fitness to Centrum Odchudzania, w którym promowane jest przyjemne odchudzanie bez efektu jo-jo i wyrzeczeń. Pracuje tam koordynator oraz fizjoterapeuta, którzy mają stały nadzór nad uczestnikami z programu. Natomiast do Centrum Zdrowia i Aktywności 40+ właściciele klubu zapraszają wszystkie osoby po 40. roku życia, które chcą zadbać o siebie pod okiem specjalistów. Pracuje tu większa grupa trenerów personalnych. Zarówno jeden, jak i w drugi klub mają również ofertę dla osób po 60. roku życia. – Wszystkie kluby w Kielcach były i są takie same. Ich oferta adresowana jest do wszystkich. Razem z żoną doszliśmy do wniosku, że najlepiej będzie wyspecjalizować się w wąskiej dziedzinie i być ekspertem – mówi Ireneusz Chaiński, współwłaściciel kieleckich klubów Expert. – Chcemy, aby nasze kluby były miejscami dla konkretnej grupy docelowej, która ma prawo oczekiwać od nas pełnego profesjonalizmu w tym, czym się zajmujemy. Skupienie się na określonym kliencie pozwala zarówno członkom klubu, jak i personelowi mieć jasno sprecyzowane cele i wymagania.

Trening celowy = sposób na klienta?

Zdaniem Ireneusza Chaińskiego, oferowanie treningu dla konkretnej grupy docelowej daje ogromne korzyści. – Skupiamy się na tym, co najważniejsze i najistotniejsze, zrzeszając grupę osób, która ma podobne cele – opowiada Chaiński. – To działa dopingująco i motywująco, jednocześnie każdy może liczyć na modyfikacje w planie treningowym, ponieważ dopasowujemy go indywidualnie, biorąc pod uwagę stan zdrowia, zaawansowania, potrzeb i sugestii. Taki trening jest dużo bardziej efektywny. – Stworzyliśmy kluby prozdrowotne, które posiadają szeroką ofertę w zależności od potrzeb, oczekiwań i celów naszych klientów – kontynuuje Chaiński. – Specjalnie dla wszystkich po 40. roku życia przygotowaliśmy członkostwo pod nazwą Best Age, dzięki któremu osoby w tym wieku mogą zadbać o zdrowie, wygląd i sylwetkę, poczuć się bardziej atrakcyjne i sprawne. Właściciel Expertów zapewnia, że najlepszym rozwiązaniem dla osób po 60. roku życia jest członkostwo Golden Age, czyli rehabilitacja ruchowa z fizjoterapeutą dla poprawy wydolności, ogólnej sprawności i redukcji bólów układu ruchowego oraz w celu aktywnego spędzenia wolnego czasu na emeryturze. Natomiast dla osób, które chcą schudnąć przyjemnie i bez wyrzeczeń pod okiem specjalistów, które już próbowały się odchudzać, ale nie uzyskały zamierzonych efektów lub nie wiedzą, od czego zacząć, stworzone zostały Programy Odchudzające. W klubie przy ul. Szczecińskiej dostępne są wszystkie rodzaje członkostwa. Przy ul. Warszawskiej dostępne są Programy Odchudzające i członkostwo Golden Age. – Wszystkie osoby posiadające członkostwa Best Age, Golden Age oraz korzystające z Programów Odchudzających poddawane są gruntownej analizie sprawnościowej oraz fizjoterapeutycznej. W trudnych dla nas przypadkach konsultujemy się z lekarzem anestezjologiem oraz kardiologiem. Dopiero na podstawie pełnych informacji ustalamy indywidualny harmonogram treningu – dodaje Chaiński.

Personel to nasza wizytówka

Przy takiej koncepcji klubów bardzo istotną rolę odgrywa ich personel. – Cały zespół przeszedł podstawowe szkolenia: pierwszej pomocy, szkolenie asystent trenera PZWF, podstawy zdrowego odżywiania, podstawy treningu cardio oraz szkolenie sprzedaży – mówi Chaiński. Wszyscy instruktorzy zajęć grupowych to absolwenci AWF, z potrzebnymi uprawnieniami oraz z dużym doświadczeniem w prowadzeniu zajęć grupowych. Rocznie przechodzą 4–5 szkoleń. Instruktorzy personalni to również absolwenci AWF z uprawnieniami do treningu siłowego. To oni, we współpracy z fizjoterapeutami, dbają o ułożenie planu treningowego, treningi wprowadzające oraz treningi personalne. – Profesjonalna obsługa i wykwalifikowana kadra to nasza wizytówka – podkreśla Chaiński. – Nasza wyspecjalizowana kadra poinformuje o wszystkim i odpowie na każde pytanie. Przychodzącego do klubu klienta nie zostawiamy bez pomocy. Trenerzy i instruktorzy w naszych klubach traktują fitness& wellness nie tylko jako pracę, ale przede wszystkim pasję. To specjaliści, którzy regularnie doskonalą swoją wiedzę i umiejętności dla satysfakcji klientów.

Wyposażenie na miarę potrzeb

O satysfakcję klubowiczów dba również wyposażenie klubów Expert. Klub przy ul. Szczecińskiej ma dużą strefę cardio połączoną ze strefą maszyn siłowych. Są tu również dwie sale do zajęć grupowych. W większej odbywają się zajęcia tj.: BUB, ANB, Mix, Magic Bar, Pilates, Piłki itd. Druga, mniejsza, ze specjalnym oświetleniem przeznaczona jest do zajęć Spinbike (Indoor Cycling) i zajęć na wiosłach. Znajduje się tu także oddzielna salka ze sprzętem do treningu wibrującego Power Plate oraz bieżnia z podciśnieniem VacuSlim. W klubie jest również strefa wellness, gdzie można skorzystać z sauny oraz szerokiej oferty masaży, a także gabinet kosmetyczny i miejsce, gdzie można w spokoju porozmawiać i wypić kawę. Klub przy ul. Warszawskiej może pochwalić się jedną na tyle dużą salą fitness, że odbywają się w niej wszystkie zajęcia grupowe. Klub posiada również oddzielną strefę cardio, w której znajdują się bieżnie, eliptyki, rowery magnetyczne oraz Body Space. Strefa siłowa to oddzielne pomieszczenie. W klubie znajduje się również gabinet masażu z bogatą ofertą oraz przestronna recepcja, która może być miejscem konsultacji i spotkań. – Nasi klienci mają do dyspozycji sprzęt wiodących marek: Tomahawk, Spinner, Cybex, Reebok, Precor, VacuSlim, BodySpace, Mega Fitness, Therraband, PowerPlate oraz Life Fitness – dodaje Chaiński.

Efektywny trening w grupie

W obu klubach prowadzone są różnorodne zajęcia grupowe. – W ofercie mamy kilka najbardziej efektywnych naszym zdaniem lekcji – opowiada Olga Chaińska, współwłaścicielka klubów. – Są to: BUB – aerobik ze szczególnym naciskiem na wzmacnianie bioder, ud i brzucha, ANB, czyli atak na brzuch, MIX – aerobik, który łączy i wzmacnia wszystkie partie ciała, kompleksowy trening zapewniający jędrne i smukłe ciało, Super linia – trening bardzo dobrze redukujący tkankę tłuszczową, Magic Bar – zajęcia kształtujące ze specjalnie skonstruowaną sztangą, Spinbike – również w formie Basic dla początkujących oraz z wersją +ANB dla wzmocnienia mięśni brzucha, wiosła – trening wytrzymałościowo- siłowy na ergometrach wioślarskich, a także zajęcia body & mind, czyli joga oraz pilates. Klubowicze mogą również uczęszczać na salsę – zajęcia taneczne z prostą choreografią, bardzo energetyczne o średniej intensywności oraz Step II – zajęcia na stepie dla średnio zaawansowanych, wykorzystujące elementy choreografii. Nie zapominamy też o kobietach w ciąży. Aktywne 9 m-cy to bezpieczne i przyjemne zajęcia przy muzyce prowadzone przez fizjoterapeutę, które mają za zadanie przede wszystkim wzmocnić, rozciągnąć i zrelaksować klientki. Pomysłem autorskim Experta jest połączenie zajęć podstawowych z ćwiczeniami na zdrowy kręgosłup lub dodatkowym wzmacnianiem np. ANB, które cieszą się dużym zainteresowaniem. Expert pomyślał również o najmłodszych. W klubie przy ul. Szczecińskiej odbywają się zajęcia o nazwie Aktywne dziecko. Są to zajęcia w formie zabawy przeznaczone dla dzieci w różnym wieku.

Członkostwo

W zależności od potrzeb i celów, jakie stawia przed sobą członek klubu, w klubach Experta mamy do wyboru 6-, 12- i 24-miesięczne abonamenty pod nazwą Best Age, przeznaczone dla osób po 40. roku życia, oraz 3-, 6-, 12-miesięczne Golden Age, przeznaczone dla osób po 60. roku życia. W obu klubach dostępne są Programy Odchudzające, które mają formę 5- i 10-miesięcznego abonamentu. – W chwili obecnej z Programów Odchudzających korzysta 100 osób i ta liczba ciągle rośnie. Docelowo planujemy uczestnictwo 200 osób w tym cyklu – mówi Chaiński. – Członkostwo Best Age 40+ obejmuje teraz 120 osób, a w planach mamy 360 osób. Z kolei z członkostwa Golden Age 60+ korzysta 30 osób. Naszym celem jest około 90 osób. Mamy więc nad czym pracować.

Z marketingiem za pan brat

Kluby regularnie organizują akcje promocyjne zarówno dla stałych członków klubu, jak i dla pozyskania nowych. Mogą oni liczyć na profity i benefity z tytułu posiadania karty członkowskiej, uprawniające do korzystania z dodatkowych lub ekskluzywnych usług klubu w ramach członkostwa. – Organizujemy eventy, imprezy okolicznościowe, na które zapraszamy zarówno stałych, nowych, jak i przyszłych członków – opowiadają właściciele. – Rozlosowujemy wtedy nagrody w postaci wejściówek, gadżetów klubowych itp. Kluby regularnie uczestniczą w akcjach charytatywnych i razem z nimi zbierają pieniądze dla osób potrzebujących np. z WOŚP. Staramy się również promować szeroko zdrowy tryb życia, organizując z mediami akcje zdrowotne, którym patronujemy i przy których organizacji pomagamy. Staramy się, oferując bezpłatne konsultacje i doradztwo, aby w mediach regionalnych i portalach ukazywały się nasze publikacje opisujące zdrowe, aktywne, przyjemne spędzanie wolnego czasu.

Krótko o klubach

Zespół: 5 osób w recepcji, 5 instruktorów sali cardio i treningu wzmacniającego, 11 instruktorów zajęć grupowych, 6 masażystek, kosmetyczka

(7 etatów, 20 umów godzinowych).

Członkostwo: 6-, 12- i 24-miesięczne abonamenty pod nazwą Best Age oraz 3-, 6-, 12-miesięczne Golden Age, 5-, 10-miesięczne Programy Odchudzające

Godziny otwarcia:

Poniedziałek–piątek w godz.7.00–22.00

Sobota–niedziela w godz. 9.00–18.00

Powierzchnia klubów: ul. Warszawska – 250 mkw., ul. Szczecińska – 400 mkw.

Strona internetowa: expertfitness.pl